Verzendbeleid
Productie op aanvraag
De creaties van YVAR STUDIO worden op aanvraag in België gemaakt. Gepersonaliseerde fotomagneten worden binnen 3 werkdagen gemaakt na bevestiging van de betaling en goedkeuring van de foto’s en uitsneden. De klant kiest de set en het aantal exemplaren en keurt de voorbeelden rechtstreeks op de productpagina goed vóór de betaling. Voor andere projecten op maat worden het model, de kleuren, het aantal, het ontwerp, de totaalprijs en de productietermijn vóór de betaling samen met u bevestigd; de productie begint na uw goedkeuring van het ontwerp en de bevestiging van de betaling.
De transporttijd komt bovenop de productietijd. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Contacteer de studio vóór uw aankoop als u een uiterste datum heeft.
Bestemmingen en kosten
De winkel levert momenteel in België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Spanje, Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Polen, Portugal en Zweden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de dienst op uw adres. De toepasselijke opties en kosten worden vóór de betaling getoond. Vraag vóór u bestelt een offerte aan voor een andere bestemming of een grote bestelling.
De kosten worden bepaald per bestemming en gewichtscategorie: tot 200 g, van 201 tot 500 g, van 501 g tot 1 kg en van 1 001 g tot 5 kg. Contacteer de studio voor meer dan 5 kg. Het gaat om vaste leveringstarieven; er wordt geen realtimeberekening door de vervoerder aangekondigd.
Thuis of in een afhaalpunt
Kies de aangeboden leveringswijze bij het afrekenen. Kies bij levering in een afhaalpunt vervolgens uw afhaalpunt op de bestelbevestigingspagina. Als u geen keuze maakt, kan automatisch een beschikbaar afhaalpunt in de buurt van uw adres worden toegewezen. Controleer het afhaalpunt in uw bestelling en contacteer ons vóór de verzending als een wijziging nodig is.
Voorbereiding en opvolging
Na de productie controleren en verpakken we de artikelen en geven we het pakket af bij de vervoerder die bij de gekozen leveringswijze hoort. Uw bestelling wordt als verzonden gemarkeerd na de eerste geregistreerde ontvangst door de vervoerder; daarna kunt u de voortgang via de tracking volgen. Een aangemaakt etiket betekent nog niet dat de vervoerder het pakket heeft ontvangen: die stap wordt bevestigd in de tracking.
Een vraag of een probleem?
Controleer uw leveringsadres vóór de betaling. Schrijf voor een correctie, een vastgelopen tracking, een beschadigd pakket of een ontbrekend artikel naar yvarstudio@hotmail.com of via WhatsApp op +32 470 68 67 74 en vermeld uw bestelnummer. Wij helpen u het probleem op te lossen.